Случается такое, что компьютер вдруг перестал включаться, либо же лампочки горят, спикер (встроенный в системный блок, либо материнскую плату маленький динамик, выполяющий служебную функцию информировать о процессах происходящих в системе) пищит, а экран монитора предательски черен...
Давайте рассмотрим все возможные варианты и порядок действий при вышеуказанных симптомов. Причем, выполнять их очень желательно именно в той последовательности, в которой я их буду приводить:
1. Компьютер не включается вообще, в противном случае пропустите этот пункт.
1.1 Проверяем, а включен ли он в сеть(!), если включен нормально ли подходит к нему шнур питания (в том числе и к монитору). Не сочтите это за неуважение по отношению к Вам, просто это действительно одна из ошибок, которую начинающие специалисты допускают - сперва лезут внутрь, а потом оказывается, что света в доме нет или провод в розетку не включен. Это я с себя сейчас написал. Помните - одна из черт профессионализма - это четко выстроенная последовательность действий, начинающаяся от простого к сложному.
1.2 Проверили питание, подергали все провода, реакция та же - не работает. Идем дальше, а именно нюхаем блок питания (просто нюхаем носом). Часто бывает такое, что просто выходит из строя блок питания компьютера. Чаще всего это происходит без дыма и искр, но запах паленой проводки в нем все таки начинает присутствовать, поэтому если Вы почувствовали этот специфический запах - есть смысл задуматься о замене блока питания на исправный. Кстати, хочется сразу отметить, что на блоке питания лучше не экономить, т.к. дорогие блоки питания (стоимостью от полутора тысяч рублей и больше) помимо того, что дают более "чистое" питание и лучше его фильтруют от помех - в них еще устанавливается защита, которая позволяет сохранить жизнь компьютерной начинке даже в случае, если блок питания сгорает от большого скачка напряжения. На этом здорово любят экономить производители NONAME-блоков питания ценовой категории 300-500-700 рублей, таким образом, сэкономив тысячу на блоке питания, можно потерять пятнадцать из-за того, что он сожжет все внутренности.
1.3 Никаких посторонних запахов не почувствовали? Отключаем шнур питания, после этого ненадолго прикасаемся любой рукой к чему-нибудь, что имеет заземление (например, батарея парового отопления) - это требуется для того, чтобы снять с вашего тела статический заряд, если таковой имеется. Запомните этот нехитрый способ и обязательно пользуйтесь им, если есть необходимость залезть внутрь системного блока. Если вы разрядитеь не об батарею, а об материнскую плату, например, то стоимость ремонта компьютера может существенно возрасти. Теперь вооружаемся крестовообразной отверткой (подойдет любая, даже самая наглухо китайская - там никаких серьезных нагрузок на нее не будет) и откручиваем винты, которые крепят крышку с левой стороны системного блока (если повернуть системный блок задней частью к себе, то она будет правой) и снимаем ее. Тут я должен оговориться, - это я описываю классический короб системного блока, если у Вас имиджевый блок питания, претерпевший моддинговые видоизменения, то он может открываться совершенно по-другому. Если не знаете как, то прочтите инструкцию к Вашему коробу. Так вот, системный блок мы раскрыли, теперь и наша задача найти там провода, идущие от блока питания к материнской плате - их может быть от одного (на старых системах) до трех (на новых). Причем один из них представляет собой широкую 20(24)-тиконтактную колодку, второй (и третий, соответственно) четырех-контактные. Нам требуется их вынуть и вставить обратно в материнскую плату. Бывает такое (эта болезнь случается в ATX-системах), что просто отходит контакт в колодке от материнской платы. После этого подключаем питание к системному блоку и нажимаем на кнопку включения питания. Если питание включается, то можно все собирать и ставить обратно под стол, если нет - советую еще попробовать вариант с заведомо исправным блоком питания. Если и это не помогло - лучше обратиться к специалисту.
2. Вариант номер следующий - при нажатии кнопки питания лампочки загораются, компьютер начинает "шуметь", но экран монитора ничего не показывает.
2.1 Слушаем, как пищит спикер.
2.1.1 Один короткий писк - это означает, что система исправна и нужно проверять соединение монитора с компьютером, а так же подключено ли питание к монитору и исправен ли сам монитор, а то, как показывает практика, всякое случается.
2.1.2 Один длинный писк и три коротких - неисправна видеоподсистема. Обычно это связано с тем, что просто отошел один из контактов видеокарты, в таком случаяе, руководствуясь пунктом 1.3, разбираем компьютер, выкручиваем видеокарту, вынимаем ее, вставляем обратно, прикручиваем и проверяем. Если проблема решилась, собираем все обратно и радуемся. Если нет, то пробуем вставить заведомо исправную видокарточку, либо обращаемся к специалисту.
2.1.3 Три длинных писка, либо длинные писки не прекращаются - проблема с оперативной памятью. Руководствуясь пунктом 1.3 разбираем компьютер, вынимаем и вставляем память на место. Можно попробовать вставить планки памяти в соседние порты (при наличии свободных). Далее включаем компьютер, если проблема решена, то радумеся, если нет, пробуем оставить планки памяти по одной штуке (это гриппом все могут болеть одновременно, а планки все вместе редко когда выходят из строя) - это должно помочь. Если нет - к специалисту!
2.2 Все "гудит", но ничего не "пищит" - Возможно у Вас просто не подключен спикер. Найдите инструкцию по эксплуатации по Вашей материнской плате, и, не забывая руководствоваться пунктом 1.3, разберите системный блок, отыщите там черный плоский штекер с надписью Speaker и выходящими из него черным и красным проводами и воткните в соответствии с инструкцией. Повторите шаг 2.1. Не нашли ни того, ни другого? - К специалисту, дабы не навредить. Либо попробуйте еще напоследок выдернуть все-все провода и шлейфы и воткните их снова на исходные позиции - такое тоже иногда помогает.
Послесловие к статье
Данная статья не ставит целью сделать из читателей гуру компьютерных технологий, однако, если выполнить приведенные выше указания, что в 80% случаев удается восстановить работоспособность компьютера (по моему собственному опыту). А еще обязательно следите за тем, чтобы внутри системного блока не накапливалось слишком много пыли - пыль - один из источников проблем при работе с компьютером по двум причинам. Во-первых, - это серьезное препятствие для эффективного охлаждения компьютера, во-вторых, пыль, когда ее накапливается очень много, становится слабым, но все таки проводником электрического тока, что тоже не может не сказаться на стабильной работе компьютера. Иными словами убить может и не убьет, но причиной странного поведения компьюетра стать может.
Давайте выясним причины, почему не включается компьютер: не пищит динамик или издает сигналы. То есть когда при нажатии кнопки питания компьютер не подает никаких признаков жизни, или если и подает, то не те, что нам хотелось бы. Причины могут быть как самые простые — нет питания, так и сложные — вышло из строя устройство (память, HDD и т.д.).
Перед тем как начнем разбираться с этой проблемой, вам необходимо проверить самое простое:
- Есть ли вилка в розетке
- Включен ли сетевой фильтр
- Свет не выключен?
- Обратите внимание на монитор. Может быть компьютер включен, но сам монитор выключен через кнопку или нет питания. Подключен ли кабель от монитора (VGA или DVI).
Конечно, выше сказанное является обязательным, чтобы вы видели происходящее в компьютере, но иногда пользователи не обращают внимания на эти моменты, тем самым создают другие сложности, которые более затратные в отношении времени.
Не приходит 220В
Питания может не приходить на компьютер если:
Напряжения нет на входе — например, неисправна розетка. Проверить просто — подключитесь от другой розетки, или в эту розетку включите заведомо исправный электроприбор. Например, чайник, фен или сетевой фильтр с индикатором. Обычно именно сетевым фильтром определяю, рабочая розетка или нет, если горит значит с ней все в порядке. Думаем дальше.
Сзади системного блока, есть специальная кнопка на блок питания . Вам нужно чтобы эта кнопка находилась в положении «1» — включено, если «0» — выключено. Если эта кнопка отсутствует, то никаких действий на этом этапе вы не предпринимаете.
Кабель питания может «отойти» — пошевелите его, или выдерните и снова подсоедините.
Итак, мы убедились, что с кабелем все в порядке, идем дальше.
Монитор и видеокарта
Если вы нажали на кнопку включения компьютера, он зашумел – включился, то надо проверить кабеля от системного блока до монитора. Очень часто кабеля отходят от монитора, таким образам вы ничего не видите на мониторе, а на самом деле компьютер включился и работает.
От системного блока должен идти кабель, который передаёт изображение на монитор и кабель от сетевого фильтра, который подает энергию. Если с этими кабелями все в порядке, то обратите внимание на видеокарту (если она у вас внешняя).
Если неисправна видеокарта, на мониторе будет всплывающее окно «Нет сигнала». Для начала стоит проверить кабель VGA или DVI, это уже, какое у вас подключение. Проверьте, плотно ли он вставлен, не погнуты ли штырьки контактов. Вытащите видеокарту и почистите контакты ластиком.
Если ничего не помогло, попробуйте ее вытащить и переключите кабель на встроенную в материнку видеокарту, если такая есть, конечно.
Неисправности железа
Все начинается с кнопки питания, с нее и начнем. Сейчас вам надо открыть крышку системного блока и посмотреть наличие обрывов в проводах. Обязательно посмотрите!
BIOS сигналы
При нажатии на кнопку питания, запускается программа самотестирования POST и если она не проходит (оборудование не подключено или плохой контакт), загрузка просто останавливается, а спикер (динамик) начинает издавать звуковые сигналы. Их последовательность зависит от БИОСа. По ним можно определить источник ошибки.
Эти сигналы вы всегда найдете в моей статье: « ». Если вы выяснили, какое устройство неисправно, попробуйте его заменить на другое, одолжите у друзей или соседей. В том случае, если все заработает, можете купить этот компонент.
Обрыв провода для кнопки Power
По своему опыту могу сказать, что данная проблема редкая, но её не стоит отбрасывать на последний этап тестирования. Если у вас есть обрыв провода от кнопки Power, то вы не включите компьютер и поэтому посмотрите чтобы с проводом, который идет от этой кнопки, было все в порядке.
Один раз я тестировал компьютер, который не хотел включаться. Вроде бы сделал все что можно, но никакой реакции от компьютера не было. Тогда я снял переднюю крышку от системного блока и обнаружил там обрыв провода. За пару минут соединил его, замотал изолентой и он беспрекословно включился. Видимо до меня его уже кто-то разбирал и случайно зажал этот провод, тем самым при закрытии передней крышки порвали его.
Так что, если вы сняли крышку системного блока, то не поленитесь открыть и переднюю крышку.
Блок питания
Сейчас есть выбор для покупки блок питания и конечно люди покупают что подешевле, так как думают, что это никак не повлияет на работу компьютера. Если вы купите дешевый китайский блок питания, то можно сказать, что ваш компьютер будет жить рядом с пороховой бочкой, которая в самый неподходящий момент может взорваться.
Примечание: лучше сэкономить, например, на корпусе компьютера и купить нормальный блок питания.
Блок питания очень важный компонент в компьютере, так как через него поступает энергия ко всем устройствам компьютера. Поэтому, если у вас не включается компьютер – черный экран монитора, то блок питания может быть причиной этой поломки.
В этом разделе мы будем экспериментировать, но если у вас есть запасной блок питания или одолжить на время у другого компьютера (соседа или друга), то тогда лучше сразу подключить другой блок питания к вашему компьютеру. Таким образом, вы сэкономите свое время. Как минимум его характеристики должны быть такие же как у вашего или же лучше – будет наиболее правильно. Все данные по блок питанию вы можете найти на наклейке, которая находится на нем.
Самое первое, что можно сделать – отключить кабеля питания от: дисковода, флоппи и жесткого диска. Дальше отсоединить видеокарту, если она у вас внешняя и вытащить ОЗУ из материнской платы. После чего попробовать включить компьютер. Если компьютер загудел – включился, тогда выключаете его, подключаете одно устройство, далее включаете компьютер, если он включился, то подключаете другое устройство и т.д. Вы должны понять, какое устройство не давало включиться компьютеру.
Чтобы проверить блок питания вам понадобится тестер напряжения. Эх, вздохнули пользователи, у которых нет этого устройства. Я вас понимаю, но все же есть люди, которые его приобрели, так как поломка электроники – не редкость. Берем тестер и разъем любого питания, который выходит из блок питания и измеряем напряжения. Между черным и красным должно быть 5В, а в промежутках чёрного и желтого 12В.
Если при тестировании блок питания напряжения отличаются от чисел, которые я назвал выше, то время идти в компьютерный магазин за новым. Кстати, есть допустимые отклонения при измерении напряжения. Допускается примерно 5%. Если у вас, например 11.9, то значит с вашим блок питанием все в порядке и искать проблему надо в другом месте.
Если вы хотите современный блок питания, то покупайте 400 — 500 Вт. Берите средний.
Часто проблемы возникают из-за разрядки батарейки, которая находится на материнской плате. Если у вас недавно были случаи, когда у компьютера сбивалось время, то скорее всего вам надо поменять батарейку. Цена батарейки небольшая и вы можете ее приобрести в любом компьютерном магазине.
Для проверки батарейки выньте её и проверьте в ней напряжение или просто замените.
Если компьютер пищит и не включается, то возможно, что неисправны планки памяти. Также есть небольшая вероятность, что компьютер не издает никаких звуков из – за того, что динамики в нерабочем состоянии. Вытащите память из слота на материнке и почистите контакты ластиком. Верните их на место и пробуйте включить, если все равно не включается, вытащите снова и втыкайте по одной. Возможно, неисправна какая-то одна линейка.
Если в материнской плате есть другие разъемы, которые вы не использовали для подключения модуля(ей) оперативной памяти, то попробуйте их использовать.
BIOS
Итак, еще один вариант, что делать, если компьютер не включается. Если вы недавно делали какие-то изменения в BIOS, то сейчас вам надо вернуть настройки по умолчанию. Конечно, назревает вопрос как это сделать, если вы ничего не видите?
Вам надо отсоединить батарейку от материнской платы, подключить питание компьютера и нажать на кнопку включение несколько раз. Далее оставляете компьютер без батарейки на 20-30 минут и после чего подключаете ее обратно.
Если же на экране монитора появляются какие -то надписи при включении компьютера, но Windows не загружается, тогда вы можете зайти в BIOS и найти функцию для сброса настроек на заводские. После чего не забудьте сохранить внесенные изменения в BIOS, нажатием на кнопку F10 (обычно).
Материнская плата
Вот и подошли к самому последнему разделу этой статьи, а также самому не утешительному – материнская плата. Если у вас поломалась материнская плата, то ее ремонт может влиться в кругленькую сумму.
Если вы будете ее ремонтировать, то подумайте, а есть ли смысл? Иногда ее ремонт может превышать 50% от стоимости и тогда напрашивается вопрос, а не легче ли купить новую?
Чтобы у вас не возникал вопрос — почему не включается компьютер и что делать в данной ситуации, раз в год проводите с ним профилактику — вычистите пыль и 1 раз в 2 — 3 года заменяйте термопасту (примерно). Кстати, пыль в компьютере очень сильно препятствует работе компьютера, и раз вы открыли системный блок, то почистите все изнутри.
Диагностика неисправности компьютера – не такая уж и сложная задача, если материнская плата устройства работает исправно, и нет проблем с загрузкой BIOS. Базовая система, задачей которой является определение процесса загрузки компьютера, служит отличным диагностическим инструментом, если уметь считывать информацию, которую она подает.
У BIOS имеется свой собственный язык, с помощью которого система общается с пользователями. Звуковые сигналы (писки), издаваемые при загрузке системы, являются своеобразной «азбукой Морзе», и по ним можно определить неисправность, если правильно расшифровать. Когда компьютер пищит и не включается, следует сразу определиться с типом BIOS, который установлен в материнской плате. Для этого нажмите кнопку Del на клавиатуре сразу после включения компьютера. Запустится BIOS, и можно будет определить его тип, а уже дальше, исходя из описания сигналов, с легкостью пользователь компьютера сможет определить неисправность, на которую базовая система указывает при помощи писков.
Если диагностические сигналы какой базовой системы и можно сравнить с азбукой Морзе, то это BIOS Phoenix. Его создатели разработали собственную систему оповещения пользователя об ошибках, которая основана на подаче коротких чередующихся сигналов. «Читать» их надо следующим образом:
- 1-2-1: неисправности в работе материнской платы. Рекомендуется вытащить из платы батарейку и оставить ее обесточенной на 20-30 минут. После этого батарейка вновь устанавливается, и можно предпринять новую попытку загрузить компьютер;
- 1-3-1: ошибки в чтении информации с модулей памяти. Необходимо заменить оперативную память. Если в компьютере установлено несколько модулей, можно оставить один и попробовать включить компьютер, определив подобным образом плашку памяти, которая неисправна;
- 1-4-1: проблемы с загрузкой материнской платы, может потребоваться ее замена. Рекомендуется перезагрузить компьютер, и если проблема не будет решена, то отключить и заново подключить все элементы;
- 1-4-2: материнская плата не может считать данные с оперативной памяти. Проверьте правильность установки модулей, а также слоты, в которых они установлены;
- 1-1-3: имеется неисправность при чтении информации из CMOS памяти. В такой ситуации рекомендуется заменить батарейку, которая отвечает за питание памяти CMOS.
- 1-2-3: проблемы возникают в канале передачи данных, связанном с DMA памятью. В такой ситуации рекомендуется замена материнской платы;
- 1-3-3/1-3-4/4-3-1: проверка информации, поступающей с первых 64 килобайт оперативной памяти, приводит к ошибке. В такой ситуации необходимо удалить все модули памяти из системного блока и подключать их поочередно, чтобы определить плашку, которая приводит к возникновению проблемы. Если в системном блоке подключен к материнской плате один модуль оперативной памяти, требуется его замена;
- 1-4-3/4-2-1/4-3-4: неисправность связана с системным таймером, который отвечает за работу материнской платы. В такой ситуации можно сбросить показатели таймера, удалив батарейку на полчаса, а после установив ее вновь. Если проведенные процедуры не позволили избавиться от проблемы, потребуется замена материнской платы;
- 1-1-4: возникают ошибки при загрузке Phoenix BIOS, который прошит на Flash-карту в материнской плате. Необходимо выполнить перепрошивку карты памяти или заменить микросхему с BIOS;
- 1-4-4: проблема возникает с портами материнской платы, отвечающими за ввод-вывод информации. Необходимо проверить подключение мыши, клавиатуры, монитора (если он подключен напрямую в материнскую плату). Рекомендуется отключить все подключенные устройства и включать компьютер, поочередно подключая их, чтобы найти тот элемент ввода-вывода, из-за которого возникают проблемы;
- 3-1-1/3-1-2: неисправность возникает на этапе проверки каналов DMA. В такой ситуации потребуется замена материнской платы;
- 3-1-4: неопределенная ошибка в работе материнской платы. В такой ситуации рекомендуется отключить все компоненты от платы, удалить из нее батарейку и оставить ее без питания на 30-40 минут. После этого на место устанавливается батарейка и все элементы, а далее производится запуск системы. Если решить проблему подобным образом не удалось, потребуется замена материнской платы;
- 3-2-4/4-2-3: неисправность вызвана разъемом и контроллером для подключения клавиатуры. Материнская плата не может получить информацию с устройства ввода данных. Если ошибка сохраняется при перезагрузке, может потребоваться замена материнской платы;
- 3-3-4: проблема связана с видеокартой компьютера. Если видеопамять встроена в материнскую плату, потребуется замена материнской платы или установка дискретной графики и попытка запуска компьютера, когда монитор подключен к ней. Если в компьютере уже установлена дискретная видеокарта, убедитесь, что она правильно подключена;
- 4-2-4: диагностические системы материнской платы обнаружили проблемы на стороне считывания данных с центрального процессора. Рекомендуется проверить сокет на наличие согнутых ножек;
- 4-4-1: ошибка в работе порта RS-232, который более известен как «последовательный порт». Чаще всего он используется для подключения источника бесперебойного питания. Для диагностики ошибки попробуйте отключить от него все потребители и запустить компьютер;
- 4-4-2: устарелая ошибка, которая указывает на неисправность параллельного порта. Он ранее использовался для передачи данных от принтера к компьютеру, но сейчас такие порты не предусмотрены на массовых материнских платах, а при необходимости подключения принтера в параллельный порт, используются переходники для разъема USB;
- 4-4-3: материнская плата не может считать данные с математического сопроцессора. Если ошибка повторяется после перезагрузки компьютера, может потребоваться замена материнской платы.
Обратите внимание, что выше приведены самые распространенные звуковые диагностические сигналы, которые издает Phoenix BIOS. Всего программное обеспечение базовой системы содержит более 100 команд, но оставшиеся гораздо менее распространены, и они указывают, в большинстве своем, на ошибки в работе линий класса «А» на материнской плате.
Материнская плата с версией базовой системы BIOS Award может следующими сигналами сообщать о различных неисправностях:
- 1 короткий сигнал с повторением через каждую секунду: имеются проблемы с работой блока питания. Следует провести его очистку от пыли и попробовать включить компьютер вновь;
- 1 продолжительный сигнал с повторением через каждую секунду: . Извлеките модули памяти и установите их вновь;
- 1 короткий сигнал: стандартная диагностика проведена материнской платой, и ошибки обнаружены не были. После одного короткого сигнала компьютер должен включиться;
- Непрерывный писк компьютера: и не выполняет свои функции. Не исключено, что неверное ;
- 2 коротких сигнала: диагностическая система обнаружила проблемы в передачи данных между элементами компьютера. Базовая система BIOS в таких случаях предлагает пользователю запустить CMOS Utility – программу, через которую можно отключить необходимость проверки некоторых компонентов компьютера. В тех ситуациях, когда при включении компьютер пищит 2 раза, необходимо проверить надежность крепления всех шлейфов, особенно которые передают информацию от материнской платы к жестким дискам;
- 3 продолжительных сигнала: при обработке материнской платой информации с контроллера клавиатуры возникли непредвиденные ошибки. В такой ситуации рекомендуется перезагрузить компьютер, но если это не поможет избавиться от проблемы, потребуется замена материнской платы;
- 1 продолжительный сигнал и 1 короткий сигнал: оперативная память определяется компьютером, но данные с нее не могут быть считаны. Рекомендуется проверить модули памяти на правильность подключения. Если в компьютере установлено несколько модулей памяти, оставьте один и попробуйте запустить компьютер;
- 1 продолжительный сигнал и 2 коротких сигнала: материнская плата не получает данные от видеокарты. Вероятная причина проблемы – неверная установка видеокарты или отсутствие подключения монитора к порту видеокарты;
- 1 продолжительный сигнал и 3 коротких сигнала: материнская плата не может определить подключение клавиатуры, необходимо проверить надежность соединения;
- 1 продолжительный сигнал и 9 коротких сигналов: не удается считать информацию, записанную в постоянное запоминающее устройство (ПЗУ). Следует попробовать перезагрузить компьютер. Если ошибка наблюдается снова, необходимо перепрошить содержимое запоминающего устройства, но не все материнские платы поддерживают режим обновления программного обеспечения для данного компонента.
Звуковые сигналы Award BIOS отличаются своей отчетливостью. По ним легко диагностировать неисправность компьютера, если знать, что они означают.
Диагностика неисправности работы компьютера в AMI BIOS реализована с помощью коротких и длинных сигналов, чем данная базовая система напоминает Award BIOS.
Короткие сигналы:
- 1: материнская плата провела диагностику всех компонентов, которые к ней подключены, и началась загрузка компьютера. Данный сигнал является стандартным при безошибочной работе системы;
- 2: проблемы имеются с подключением модулей памяти компьютера. Необходимо проверить, на каких позициях установлена память, и если в компьютер вставлено несколько плашек, рекомендуется их вставлять по одной и запускать систему для определения неисправного модуля;
- 3: также как и предыдущая ошибка, данная указывает на проблемы во время считывания данных с оперативной памяти. Решение проблемы идентично ситуации с 2 звуковыми сигналами;
- 4: системный таймер материнской платы сбился или вышел из строя. Необходимо удалить батарейку с материнской платы и подождать полчаса, пока информация будет сброшена к заводским настройкам. Далее можно вновь установить батарейку и включить компьютер;
- 5: материнская плата не может получить информацию с центрального процессора. Проверьте процессор на наличие физических повреждений. Если визуально проблему определить не удалось, потребуется замена процессора;
- 6: не поступает информация с контроллера клавиатуры. Первым делом проверьте надежность подключения устройства ввода к разъему. Если с этим проблем не наблюдается, необходимо заменить клавиатуру или саму материнскую плату, в зависимости от того, какое устройство вышло из строя;
- 7: материнская плата не может начать загрузку по причине неустановленной неисправности. Требуется ее замена.
- 8: видеокарта компьютера (встроенная или дискретная) работают с ошибками. Проверьте надежность соединения, если речь идет о дискретной видеокарте;
- 9: не считывается информация, записанная в BIOS. В такой ситуации потребуется перепрошивка материнской платы или ее замена;
- 10: проблема вызвана невозможностью записи информации на CMOS память компьютера. Ремонт при подобной ошибке заключается в замене микросхемы CMOS, что, чаще всего, дороже, чем покупка новой материнской платы;
- 11: программное обеспечение материнской платы не может считать информацию с внешней кэш-памяти.
Комбинированные сигналы:
- 1 продолжительный и 8 коротких сигналов: в большинстве случаев подобным образом BIOS сообщает, что не подключено устройство вывода данных, то есть монитор. Рекомендуется проверить надежность подключения;
- 1 продолжительный и 3 коротких сигнала (2 коротких сигнала): видеокарта компьютера неисправна или неправильно подключена. Необходимо убедиться, что она надежно установлена в необходимый слот и к ней подсоединены все необходимые провода.
Если компьютер при включении пищит и не загружается, необходимо определить характер звука, а после приступить к устранению неисправности. Чаще всего проблема заключается в плохом подключении компонентов или неисправности самой материнской платы.
Если при включении компьютера, вдруг обнаруживается, что его колонки не издают никакого звука, не спешите расстраиваться, возможно, проблему удастся решить самостоятельно, даже не обращаясь к специалистам.
Искать причину отсутствия звука, необходимо либо в аппаратной, либо в программной части компьютера. То есть, причина кроется в неисправности каких – либо компонентов, или в проблемах с настройками операционной системы.
Чтобы попытаться восстановить звук на компьютере, в первую очередь, необходимо установить причину его отсутствия. Начинать имеет смысл с самого простого. Вначале проверьте, включено ли питание звуковых колонок, и подключены ли они к компьютеру, горит ли на передней панели колонки светодиод питания, затем просто перезагрузите компьютер - вполне возможно, что после этого звук появится.
Итак, практикум: Что делать если пропал звук?
Если звук не появился, найдите на панель задач внизу экрана компьютера, значок, изображающий динамик. Данный значок не должен быть не перечёркнут. Если значок перечеркнут, это означает, что звук на компьютере выключен. Чтобы его включить, щелкните правой кнопкой мыши по рисунку динамика, и, в появившемся окне нажмите “Включить звук”.
В этом же окне можно выставить звучание динамиков, передвигая с помощью мышки ползунки в соответствующую сторону.
Если появились подозрения в отказе колонок, то проверить их работоспособность можно с помощью подключения к любому другому источнику звука, имеющего идентичный разъем аудиовыхода, это может быть мобильный телефон, плеер, ноутбук и т.п.
Еще один способ решения проблемы со звуком: откройте «диспетчер устройств», например, таким способом - Меню Пуск > Панель управления > Система > Диспетчер устройств. Открыв «диспетчер устройств», убедитесь, что устройства на компьютере опознаны, то есть не должно быть восклицательных знаков. Если обнаружился восклицательный знак, то, с данным устройством возникли проблемы. Зайдите в меню «свойства» этого устройства, и попробуйте переустановить драйвер.
Можно установить в системный блок заведомо исправную звуковую карту, если на компьютере установлена дискретная, то есть отдельная, а не встроенная звуковая карта. Если проблема после этого решилась, то, причина крылась в звуковой карте – её придется заменить.
Следующий способ – попытаться восстановить какую - либо предыдущую точку восстановления в операционной системе, когда компьютер работал нормально. В операционной системе Windows 7 это можно сделать так: Меню Пуск > Все программы > Стандартные > Служебные > Восстановление системы”. Далее нужно просто выполнять все подсказки компьютера, и выбрать дату соответствующей точки восстановления.
Боле трудоемкий способ - переустановка операционной системы. Браться за эту работу лучше, если у вас есть хоть немного опыта в этом деле. Если вы еще никогда самостоятельно не переустанавливали «операционку», то желательно попросить это сделать знающего знакомого, или обратиться к специалистам в сервис. Кстати, если все вышеописанные методы не принесли успеха, и звук на компьютере не появился, то, компьютер однозначно нужно показать специалистам.
Каждый раз, когда загружается компьютер, системный блок издает писк. Не каждый знает, что это сигнал, показывающий работоспособность системного блока. А расшифровку этих сигналов из "системника" знают только единицы.
Вот об этом и поговорим. Если Вы читаете этот материал, то рекомендую распечатать его сейчас. Когда нужна будет расшифровка, в интернет вылезти не получится. :)
Так о чем же пищит "системник". Эти сигналы - результата тестирования аппаратного обеспечения компьютера (кулера там, оперативка, видюха, и т.п.). Каждый раз, когда Вы загружаете компьютер, он проводит тестирование железа, и о результатах сообщает именно этим писком. Расшифровка писков системного блока ниже.
* Один короткий писк.
Расшифровка:
Все прекрасно. Тест пройден успешно. Можно продолжать работать. Бывает так, что некоторые системные блоки вообще в этот момент не пищат.
* Нет ни писка, не изображения на экране компьютера.
Расшифровка:
Неисправности в блоке питания, или процессоре.
Исправление:
Для начала посмотрите, включен ли шнур питания в розетку. Если все в порядке, попробуйте подключить к сетевому фильтру (такой шнур с коробочкой, в которой много розеток, там еще кнопочка-включатель есть, красная обычно) заведомо работаюший девайс. Подойдет зарядник для телефона, естественно, с подключенным к нему телефоном. Проверить надо все розетки сетевого фильтра. Если розетка исправна, то телефон будет заряжаться. Далее проверяем, запускается-ли блок питания при нажатии кнопки запуска компьютера. При этом кулер (вентилятор) блока питания долже хотя бы дернуться. Если движение есть - ищите новый процессор, иначе - новый блок питания. Так-же нужно проверить кабель питания матнринской платы. Может случится, что он отошел.
* Один длинный непрерывный писк.
Расшифровка:
Неисправен блок питания.
Исправление:
Приобретение нового блока питания.
* Два коротких писка.
Расшифровка:
Незначительные неисправности в настройках BIOS.
Исправление:
Пройти в BIOS и установить оптимальные параметры. Выход в BIOS осуществляется, обычно, клавишей . Если Вы не знаете, что изменить, то установите значения по умолчанию. Для этого нажимаете кнопку . Для выхода с сохранением - , . Некоторые версии BIOS сами подсказывают подсветкой конфликтующие пункты настроек. Еще, обнулить настройки BIOS можно вынув батарейку питания материнской платы на несколько секунд.
* Три длинных писка.
Расшифровка:
Отсутствует клавиатура.
Исправление:
Воткнуть клавиатуру в гнездо PS/2. Если это не помогло, придется менять клавиатуру.
* Три коротких писка.
Расшифровка:
Ошибка оперативной памяти.
Исправление:
Для этого нужно проверить, есть-ли планки памяти на материнской плате. Не смейтесь, бывает и такое. Потом нужно вынуть все планки памяти, аккуратно смести скопившуюся пыль, и поочередно втыкать планку памяти, и запускать системник. Если на какой-то планке "системник" пропищит, то это может означать, что планка неисправна.
* Один длинный и один короткий писк.
Расшифровка:
Неправильно работает оперативная память.
Исправление:
Возможно, какая-то одна или несколько планок памяти конфликтуют между собой. Нужно поочереди втыкать по одной планке памяти и пытаться запустить компьютер.
* Один длинный и два коротких писка.
Расшифровка:
Неправильно работает видеоадаптер.
Исправление:
Исправить настройки в BIOS.
* Один длинный и три коротких писка.
Расшифровка:
Не работает видеоадаптер.
Исправление:
Проверить работоспособность видеокарты. Для этого нужна другая, заведомо работающая видеокарта. Так-же можно попробовать вынуть карту, удалить со слота пыль, и воткнуть карту на место. И незабыть проверить, имеются ли на карте дополнительные штекеры для питания. Питание к таким видеокартам нужно давать отдельным шнуром, к которому не подключен ни один девайс. Предлагаю еще проверить, подключен-ли монитор и работает-ли. Попробуйте продуть штекер подключения монитора к компьютеру.
* Один длинный и восемь коротких писка.
Расшифровка:
Не работает видеоадаптер или не подключен монитор.
Исправление:
Так-же, как написано выше.
* Один длинный и девять коротких писка.
Расшифровка:
Ошибка считывания данных BIOS.
Исправление:
Попробовать обнулить настройки BIOS выниманием батарейки. Если это не поможет, то перепрошивка BIOS. Но это уже другая история, требующая отдельной статьи. Постараюсь ее написать в ближайшее время.
* Четыре коротких писка.
Расшифровка:
Не работает системный таймер.
Исправление:
Можно попробовать обнулить BIOS. Но, к сожалению, помогает редко. Выход один - сменить или отремонтировать материнскую плату.
* Пять коротких писка.
Расшифровка:
Неправильно работает процессор.
Исправление:
Попробовать вычистить пыль со слота процессора, убедиться в чистоте радиатора и невысокой температуре процессора.
* Шесть коротких писка.
Расшифровка:
Неисправна клавиатура.
* Семь коротких писка.
Расшифровка:
Неисправности материнской платы.
Исправление:
Отдать в ремонт материнскую плату, либо приобрести новую.
* Восемь коротких писка.
Расшифровка:
Неисправности в видеопамяти.
Исправление:
Отнести видеоадаптер в ремонт, или приобрести новую.
* Девять коротких писка.
Расшифровка:
Неправильная контрольная сумма BIOS.
Исправление:
Обычно предлагается обнулить настройки BIOS и позволяет работать далее. В случае чего, можно обнулить BIOS выниманием батарейки питания.
* Десять коротких писка.
Расшифровка:
Ошибка записи данных в микросхему CMOS.
Исправление:
Эта ошибка может возникнуть при перепрошивке BIOS. Поэтому опишем эту часть в другой статье.
* Одиннадцать коротких писков.
Расшифровка:
Неправильно работает кэш память.
Исправление:
Сброс BIOS. В случае, если это не поможет, несем комп в ремонт, или устанавливаем новый процессор.
* Повторяющиеся длинные писки.
Расшифровка:
Неисправна, либо неправильно подключена оперативная память.
Исправление:
Переподключение планок памяти. Вычисление неисправной, путем подключения по очереди и запуска компьютера. Очистка от пыли.
* Повторяющиеся короткие писки.
Расшифровка:
Неправильно работает блок питания.
Исправление:
Проверка работоспособности блока питани, проверка шнуров на обрыв, проверка сетевого фильтра, и, в последнюю очередь, замена блока питания.
На этом все. Будут вопросы - задавайте.
Зы: Для обнуления BIOS вместо вынимания батарейки можно использовать специальную перемычку - джампер. Ее местоположение можно узнать в документации к материнской плате.
Дополнение: кодировки сигналов BIOS’a , если умер компьютер.
Сигналы AWARD BIOS
Непрерывный сигнал. Неисправен блок питания.
2 коротких. Обнаружены незначительные ошибки.
3 длинных. Ошибка контроллера клавиатуры.
1 длинный + 1 короткий. Проблемы с оперативной памятью.
1 длинный + 2 коротких. Проблема с видеокартой.
1 длинный + 3 коротких. Возникла ошибка инициализации клавиатуры.
1 длинный + 9 коротких. Возникла ошибка при чтении данных из микросхемы постоянной памяти.
1 длинный повторяющийся. Неправильно установлены модули памяти.
1 короткий повторяющийся. Проблемы с блоком питания.
Сигналы AMI BIOS
Сигналов нет. Неисправен или не подключен к материнской плате блок питания.
1 короткий. Ошибок не обнаружено.
2 коротких. Ошибка четности оперативной памяти.
3 коротких. Возникла ошибка при работе первых 64 Кб основной памяти.
4 коротких. Неисправен системный таймер.
5 коротких. Неисправен центральный процессор.
6 коротких. Неисправен контроллер клавиатуры.
7 коротких. Неисправна материнская плата.
8 коротких. Неисправна видеопамять.
9 коротких. Ошибка контрольной суммы содержимого микросхемы BIOS.
10 коротких. Невозможно произвести запись в CMOS-память.
11 коротких. Неисправна внешняя cache-память (установленная в слотах на материнской плате).
1 длинный + 2 коротких. Неисправна видеокарта.
1 длинный + 3 коротких. Неисправна видеокарта.
1 длинный + 8 коротких. Проблемы с видеокартой или не подключен монитор.
Сигналы PHOENIX BIOS
1-1-3. Ошибка записи/чтения данных CMOS.
1-1-4. Ошибка контрольной суммы содержимого микросхемы BIOS.
1-2-1. Неисправна материнская плата.
1-2-2. Ошибка инициализации контроллера DMA.
1-2-3. Ошибка при попытке чтения/записи в один из каналов DMA.
1-3-1. Ошибка регенерации оперативной памяти.
1-3-3. Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти.
1-3-4. Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти.
1-4-1. Неисправна материнская плата.
1-4-2. Ошибка тестирования оперативной памяти.
1-4-3. Ошибка системного таймера.
1-4-4. Ошибка обращения к порту ввода/вывода.
3-1-1. Ошибка инициализации второго канала DMA.
3-1-2. Ошибка инициализации первого канала DMA.
3-1-4. Неисправна материнская плата.
3-2-4. Ошибка контроллера клавиатуры.
3-3-4. Ошибка тестирования видеопамяти.
4-2-1. Ошибка системного таймера.
4-2-3. Ошибка линии A20. Неисправен контроллер клавиатуры.
4-2-4. Ошибка при работе в защищенном режиме. Возможно, неисправен центральный процессор.
4-3-1. Ошибка при тестировании оперативной памяти.
4-3-4. Ошибка часов реального времени.
4-4-1. Ошибка тестирования последовательного порта. Ошибка может быть вызвана устройством, использующим данный порт.
4-4-2. Ошибка при тестировании параллельного порта. Ошибка может быть вызвана устройством, использующим данный порт.
4-4-3. Ошибка при тестировании математического сопроцессора.
