Секретный чат - это именно то из-за чего Телеграмм считается самым безопасным мессенджером среди популярных аналогов. Разработчики позаботились обо всем и используя этот чат Вы можете быть совершенно спокойны за конфиденциальность своей переписки, до нее не доберутся ни хакеры, ни спецслужбы. Для того, чтобы проще было понять чем именно так хорош секретный чат в Telegram давайте рассмотрим его основные преимущества:
- Самоуничтожение - в настройках секретного чата можно поставить таймер самоуничтожения сообщений от секунды до недели, по истечению заданного времени сообщение будет удалено не только с вашего устройства, но и у собеседника, восстановить его будет уже не возможно.
- Анонимность - в отличи от других мессенджеров в Telegram есть username (Имя пользователя), сообщив его своему собеседнику Вы может скрыть свой номер телефона, тем самым сохранив анонимность.
- Шифрование - все сообщения, файлы картинки и видео шифруются! Если кто-то перехватит трафик с вашего устройства он ничего с ним не сможет сделать, так как расшифровать его без ключа невозможно.
- Уведомление о скриншоте - если ваш собеседник сделает скриншот экрана вы получите уведомление.
В компьютерной версии эта функция отсутствует!
Инструкция для Андроида
Таймер
Секретный чат готов, осталось лишь выставить таймер на сообщения, для этого в самом чате в меню наверху нажатием на три точки, откройте окно, в котором мы выберем «Установить таймер самоуничтожения». В открывшемся меню выбираем нужное время. Вот и все ваш секретный чат настроен и готов к безопасному общению.
Инструкция для iPhone
В Айфоне все практически также:- Иконка с карандашом;
- Новый секретный чат.
Таймер
Таймер можно установить нажав на изображение секундомера внизу.Всем доброго дня и хорошего настроения. Друзья, скажу честно, чем больше погружаюсь в Telegram, тем больше он мне нравится. Общение стало быстрым, красочным и секретным. Сегодня расскажу, как создать чат в Телеграмме и как добавить туда до 5 000 человек. Традиционно будет понятная каждому инструкция с обилием скриншотов.
Создаём новую группу
Инструкции будут для версии с русским интерфейсом. О том, как его таким сделать, написан специальный пост о . Рекомендую прямо сейчас его прочитать.
На телефоне слева жмём на три чёрточки.
Выбрать участников и нажать галочку справа вверху.
Придумать группе название и нажать галочку.
На компьютере жмём три палочки для входа в меню. Далее — «Создать группу».
Выбрать участников, нажать “Создать”.
Дело сделано.
Онлайн-версия похожа на компьютерную, только немного другой интерфейс. Так же переходим в меню — создать группу — выбираем участников — придумываем оригинальное название. Готово. Смотрите на скриншоты.
Управление
По умолчанию админом становится создатель сообщества, но можно делегировать эти полномочия. Есть такая функция «Назначить администраторов», т. е. вы выбираете, кто именно будет администратором. Найти просто, клик по имени, а дальше зависит от устройства.
На телефоне это выглядит таким образом.
На ПК функция называется «Управление администраторами».
В онлайн-версии такой возможности нет.
Тут разработчики немного заморочились и раскидали настройки в разные места. Смотрите внимательно.
На телефоне первую часть настроек искать по трём точкам справа от имени.
Вторая часть открывается после клика по имени.
Последний кусочек откроется, если тапнуть на кнопке с тремя точками.
В версии для ПК — кнопка с тремя точками справа от логина.
Дополнительные настройки открываются по нажатию на название.
В web-версии дополнительные кнопки такие же, а вот дизайн немного другой.
Как добавить участников в группу
Добавить человека в обычную или закрытую группу администратор может вручную или отправив специальную пригласительную ссылку. Алгоритм прост, необходимо в настройках найти пункт “Добавить участников”, затем выбрать их из списка контактов.
Вручную
Так это выглядит на телефоне.
Так — на ПК.
И вот так — в онлайн-версии.
По пригласительной ссылке
С телефона заходите в информацию о группе.
Нажимаете добавить участника — “Add Member”.
На компьютере также заходите в информацию о группе. В русифицированной версии будет кнопка “Создать ссылку приглашения”. В английской — нужно будет нажать “Edit” и тогда только появится возможность создать пригласительную ссылку.
Как выйти из чата
Если вы простой участник
На телефоне, кликнув по названию, потом по кнопке с тремя точками, далее “Покинуть группу”.
На компьютере проще, можно сразу по трём точкам добраться до выхода.
В онлайн-версии нужно через имя чата перейти в меню, найти себя и нажать “Покинуть”.
Вы администратор
Покинуть группу можно только вместе с её удалением. Месторасположение настроек такое же. Пожалуйста, будьте внимательны. Лишний раз подумайте перед удалением, восстановить историю сообщений после будет невозможно. Такая вот специфика секретного мессенджера.
Соответственно, вернуться в чат, если вышел, можно через администратора, если это закрытый паблик. Если он публичный, то возврат осуществляется через нажатие на кнопку “Присоединиться”.
Способ 1. Поиск внутри приложения.
Не самый удобный вариант, потому что нужно точно ввести название по буквам. В формате @название_группы. Вот, например, я искал довольно популярное сообщество для общения москвичей.
Способ 2. Гугл подскажет название популярных сообществ.
Допустим, вбейте в поиск фразу «чат телеграм любителей пушистых котиков». Нашли, что искали? Чтобы добавиться, нажмите в самом низу “Присоединиться”.
Телеграм – удобный мессенджер, который позволяет обмениваться сообщениями в режиме реального времени. Его создателем является Павел Дуров, бывший владелец социальной сети Вконтакте. Программа создавалась для мировой аудитории, без фокусировки на российский рынок. Если вы не знаете, как создать чат в Телеграмме, обязательно ознакомьтесь со статьей. На официальном сайте компании представлена подробная информация о программе, особенностях работы в ней. С помощью этого мессенджера вы сможете не беспокоиться о сохранности данных.
Телеграмм – программное обеспечение, позволяющее пользователям обмениваться секретными сообщениями. Работа с этим мессенджером, не волнуйтесь о конфиденциальности данных. Разработчики сети заявили, что не будут предоставлять никому информацию с серверов – даже спецслужбам. Получить доступ к чужим сообщениям невозможно, аккаунт привязан к номеру телефона. Существует несколько видов диалога. Если вы не знаете, как создать чат в Телеграме, заранее ознакомьтесь с особенностями каждого сообщества.
Чаще всего люди используют обычные группы. Это сообщества, в которых они переписываются друг с другом. Принять участие в диалоге может 2 участника В общем диалоге контакты обмениваются текстовыми сообщениями, видео, фото, файлами. В Телеграме можно совершать международные звонки – главное, чтобы потребитель имел доступ к интернету.
В дополнительных настройках вы измените параметры приватности, сделать свое общение секретным – все сообщения, написанные вами или собеседником, через 15 секунд после открытия будут стираться. Невозможно сделать их скриншот.
Многих интересует, как создать групповой чат Telegram. Сделать это легко, от вас не требуется никаких навыков. Сегодня разработчики дают возможность создавать объединения из 30000 человек, которые могут одновременно отправлять СМС. Во главе сообщества стоит администратор – он лишает определенных пользователей права отправлять сообщения, заблокировать их или удалить. Это удобная возможность для многих компаний, где сотрудники могут оперативно обмениваться данными.
Чтобы создать чат в телеграмме, но никто посторонний не смог узнать, что в нем написано, откройте секретные сообщения. Это уникальное предложение от мессенджера, при котором данные не сохраняются на серверах компании. Все написанное через 10 секунд после прочтения другим контактом стирается без следа. К преимуществам секретного диалога в Телеграмме можно отнести:
- СМС отправляются с одного устройства на другое – не проходят через другие каналы связи.
- По истечению определенного срока все написанное стирается.
- Передача данных производится на основе усиленных протоколов безопасности.
Учитывайте, что сделать секретный чат в этом мессенджере получится из мобильной версии – компьютерные пока не имеют подобного функционала. Запустите приложение, откройте список диалогов. В верхнем правом углу нажмите на значок в виде полосок, после чего выберите «Создать секретный чат». Программа покажет список контактов, с которыми вы обмениваетесь сообщениями. В параметрах можете дополнительно указать, какое количество времени текст можно оставлять доступным. Юзеры, которые знают, как создать чат телеграмм, могут полноценно оценить функционал этого сервиса.
Чем отличается от группы?
Группа в Телеграм – непопулярная функция. Обычно их создают для общения между известными друг другу лицами. Целью групп является обсуждение каких-либо дел или событий. В зависимости от настроек безопасности, вступить в группу могут либо все желающие, либо определенные люди с разрешения администратора. По функционалу группы в мессенджеры идентичны сообществам Вконтакте. Среди особенностей групп Телеграма можно выделить параметры:
- В одном СМС участвует не более 200 человек.
- Каждый участник обладает одинаковым набором прав: они могут приглашать других, изменять фотографию образования.
- Пользователь ознакамливается перепиской только той, которая возникла после вступления.
В Телеграме можно создавать супергруппы. Это сообщества, которые предназначены для вступления большему количеству людей. Наибольшую активность показывают определенные контакты, которые регулярно выставляют информацию. Часто супергруппы создаются для курирования крупных мероприятий, организаций, городов. В сообществе можно вести сразу несколько чатов, каждый может выразить мнение. Среди особенностей супергрупп можно выделить:
Понять, как создать Телеграм чат, просто. Но многие не определились, какой тип им нужен. Чаще всего используют индивидуальные каналы. Они подходят для обмена данными между двумя людьми. Через подобные чаты с компьютера или телефона вы отправляете текст, картинки, видео, медиафайлы. Упрощает общение огромное количество стикеров, которые можно скачать бесплатно. Индивидуальный можно сделать как стандартным, так и секретным.
Часто в Телеграме создаются каналы. Это специальные сообщества, в которых общение происходит в одностороннем порядке. Пользователи получают информацию из таких диалогов, но сами писать не могут. Каналы создают различные популярные паблики и новостные сервисы. Для обычных участников подобные чаты неудобны, ведь не предполагают ответной связи. Подписаться на канал можно через поиск или прямую ссылку.
Общий в Телеграмме
Если вы не знаете, как создать общий чат в Телеграмме, ознакомьтесь с подробной инструкцией. В ней подробно расписан каждый шаг, человек самостоятельно разберется во всех вопросах. Чтобы открыть диалог с определенным контактом, вам нужно найти его через поиск по логину или мобильному телефону. Удобнее воспользоваться алгоритмом:
- Сохранить номер телефона в контакт.
- Перезагрузить приложение.
- Открыть мессенджер, войти в список диалогов.
- В верхнем правом углу нажать на ручку и бумагой.
- В открывшемся окне выбираем нужного пользователя.
- Нажимаем «Далее».
Простые действия позволяют моментально начать общение с любым абонентом из сети. В настройках вы можете изменить дополнительные параметры, которые сделают диалоги более защищенными. Обратите внимание на стикеры, которые вы можете скачать бесплатно.
Групповой в telegram
Из-за недостаточной информативности пользователи не знают, как сделать в телеграмме чат. Групповые сообщества позволяют оперативно обмениваться данными сразу с несколькими получателями. Это удобнее, чем делать рассылку и согласовывать каждый этап с конкретной персоной. Чтобы создать подобную группу, достаточно открыть список диалогов, нажать на три полоски и выбрать пункт «Новая группа».
В открывшемся окне выберите лиц, которых хотите добавить в группу. При необходимости вы в любое время сможете добавить новых участников или избавиться от старых.
Ранее создавать групповой Telegram можно было из мобильной версии приложения. Теперь доступ к этому функционалу получили персональные компьютеры. Вам достаточно открыть приложение или веб-версию, нажать на кнопку карандаша и бумаги, которая расположена в правом верхнем углу. Нажмите в окне «Новая группа», после чего проведите аналогичные действия. Пользователи уверяют, что создавать группу с мобильного телефона гораздо удобнее.
Чат с самим собой
- Запустите приложение на устройстве.
- В верней правой части приложения появится иконка облака.
- Нажмите на нее.
- Откроется секретное хранилище, где могут лежать файлы.
Многие пользователи часто создают чаты с самим собой. Им удобно хранить данные, делать важные заметки. Учитывайте, что доступ к этому диалогу можете получить только вы. Одинаковые СМС отображаются на телефоне и мобильном устройстве.
Как приглашать по ссылке?
Чтобы групповой чат активно набирал популярность, в него нужно приглашать участников. Сделать это можно как самостоятельно, так и при помощи ссылки. В открытый чат люди могут добавлять друг друга, в закрытый – только администратор. Чтобы в объединение пришла новая аудитория, нажмите на «Добавить участников». В открывшемся окне выберите, каких контактов вы хотите видеть.
Обеспечить приток новой аудитории позволит возможность приглашать по ссылке. Преимуществом этого способа является то, что, переходя по специальному адресу, пользователи могут автоматически вступать в закрытые сообщества. Чтобы создать ссылку, администратору нужно открыть пункт «Добавить пользователей» и в нем нажать на «Пригласить в группу через ссылку». Подробное изучение инструкции поможет разобраться, как создать общий чат в телеграм.
Итак, вы скачали Telegram и успешно в него вошли. Что делать дальше? Нет русского языка, где что искать, что тут можно делать? Что такое группы, супергруппы и каналы, в чём их отличие, как их можно создать? Как найти интересные каналы, группы, ботов? Что такое секретный чат и чем он отличается от обычного? Давайте разберёмся с вопросами, которые могут возникнуть у новых пользователей в самом начале.
Статья специально подготовлена для сайта авторами канала Telegram Info .
Найдите в поиске @tgrusbot , запустите бота кнопкой «Start». Бот предложит вам выбрать локализацию для нужной вам платформы, после чего пришлёт файл русского языка и инструкцию по установке.
Поздравляем, теперь у вас Телеграм на русском языке.
В чём разница между группой и каналом?
Канал - это односторонний способ связи. Вы (или назначенные вами администраторы) публикуете записи, а ваши подписчики могут эти записи читать и посылать друзьям в группы или другие каналы, но не смогут комментировать их. Так что если вы хотите пообщаться с несколькими друзьями или что-то обсудить, то вам нужно создавать именно группу - общий чат для нескольких человек (от двух до 10 тысяч!)
Как создать группу?
Android : С помощью всплывающей кнопки «карандашик» в правом нижнем углу или в боковом меню нужно выбрать пункт «Новая группа» (New Group). На следующем экране потребуется пригласить хотя бы одного участника из своих контактов, чтобы можно было продолжить. Выбрали одного/нескольких человек, переходим к последнему этапу - название группы - и вот, группа создана.
На версии для ПК всё аналогично: боковое меню - «Создать группу» (New Group) - выбрать хотя бы один контакт - придумать название.
Сразу заметим, что «группа» - это более старая версия группового чата, и если вы нажмёте на шапку группы, чтобы посмотреть информацию о ней, в контекстном меню («три точки») уже сразу будет видна опция «преобразовать в супергруппу» (Convert to supergroup).
Преобразование необратимо, но супергруппа намного удобнее, так что лучше с преобразованием не затягивать.
Из своеобразных плюсов старого формата можно отметить разве что один момент: новые участники не видят историю сообщений до своего входа. Иногда бывают ситуации, когда это необходимо.
В супергруппе новые участники могут посмотреть историю сообщений вплоть до создания супергруппы.
Десять причин не затягивать с преобразованием в супергруппу:
- У вас появится возможность добавить в информацию о группе короткое (255 символов) описание.
- Количество участников до 10 000 (вместо 200 участников в обычных группах).
- Сообщения не учитываются в лимите пользователя.
- Создатель и администраторы могут удалять чужие сообщения, остальные пользователи могут удалять только свои сообщения, но эти сообщения тоже исчезнут у всех участников.
- Уведомления для новых участников группы будут по умолчанию выключены (после того как группа достигнет 200 участников).
- Администраторы получат возможность закрепить какое-либо сообщение в самом верху экрана, при этом есть возможность уведомить всех участников группы, если закрепляется что-то важное.
- Супергруппу можно сделать публичной - создать для неё публичный юзернейм. В этом случае юзернейм можно будет найти в поиске и присоединиться к ней.
- Если вы удаляете кого-нибудь из супергруппы, то он попадает в её чёрный список. В этом случае пользователь не может добавиться обратно (ни по инвайт-ссылке, ни через юзернейм публичной группы), его не смогут пригласить обратно участники, пока администраторы не уберут человека из чёрного списка.
- Если бан - это слишком жёсткая мера, то отдельному участнику можно ограничить возможности (временно или навсегда):
- Запретить писать;
- Запретить присылать фото/видео/музыку;
- Запретить отправлять стикеры и гифки (бывает полезно поумерить на день-другой пыл некоторых участников);
- Запретить присылать ссылки.
- В помощь себе можно добавлять администраторов с разной широтой возможностей, можно разрешить/запретить администратору:
- Изменять описание группы.
- Удалять сообщения других пользователей.
- Блокировать пользователей.
- Добавлять пользователей.
- Закреплять сообщения.
- Добавлять других администраторов.
Таким образом, преобразование из старого формата (группа) в новый (супергруппа) следует делать почти во всех случаях.
Как добавить людей в свою группу (супергруппу)?
Android : Если вы нажмёте на шапку группы, под описанием будет пункт «Добавить участника» (Add member). На следующем экране вам будет предложено добавить людей из своих контактов, но нас интересует самая первая строчка - «Пригласить в группу по ссылке» (Invite to a group via link).
Для чего нужна эта ссылка? Добавлять людей напрямую нежелательно - в Telegram есть защита от спамеров, поэтому каждый добавленный напрямую человек увидит надпись «выйти и сообщить о спаме». Если несколько человек случайно (или специально) сообщат о спаме, то создатель чата может получить предупредительное спам-ограничение. Да и добавлять напрямую можно лишь тех, кто есть в ваших контактах или кто установил себе юзернейм и разрешил себя добавлять в настройках приватности.
Версия для ПК . Нажатием на шапку группы можно перейти к её описанию. В правой части экрана, в самом низу настроек, создатель группы видит пункт «Создать пригласительную ссылку» (Create invite link)(или «Отозвать ссылку» (Revoke invite link), если ссылка уже была создана раньше).
Если вы решили, что хотите сделать свою группу публичной и присвоили группе юзернейм, то инвайт-ссылка уже не обязательна. Публичная группа на то и публичная - любой человек может написать в поиске юзернейм вашей группы, и посмотреть всё написанное в группе, даже не присоединяясь к ней.
Что такое секретные чаты?
Очень часто новые пользователи видят профиль человека, хотят ему написать, но не замечают круглую кнопку «написать сообщение» (New message)и нажимают на зеленую строчку «Начать секретный чат» (New secret chat).
А, возможно, вы именно это и хотели сделать. Напомним, что создать секретный чат со своими контактами можно также из бокового меню.
Давайте разбираться, что это такое и зачем оно нужно.
Секретный чат - это не обычная переписка между двумя людьми, она особо защищена оконечным (e2e) шифрованием, из-за чего появляются некоторые нюансы.
- Этот чат виден только на одном устройстве у каждого из собеседников - на том устройстве, где запрос на секретный чат приняли. И если вы зайдёте в свой аккаунт на другом телефоне, с компьютера или с веб-версии, вы не найдёте секретный чат в списке переписок.
- Защищённый чат не может расшифровать никто и нигде, кроме двоих собеседников на этих самых двух устройствах. Если обычные сообщения всегда будут вам доступны из «облака», то вы не сможете восстановить секретные чаты, если, например, удалите Телеграм или перелогинитесь.
- В настройках секретного чата можно выставить таймер самоуничтожения сообщений (от одной секунды до одной недели после прочтения).
- Нормальными способами невозможно незаметно сделать скриншот секретного чата: на android это не получится, на iOS в чате (и у собеседника) появится уведомление, что вы сделали скриншот.
Секретный чат - это очень безопасно, но не очень удобно. Если не принципиально, старайтесь использовать обычную переписку. Очень многие предпочитают пользоваться Telegram на своём компьютере или даже в браузере на web.telegram.org (если на рабочем компьютере запрещено устанавливать другие программы), а секретные чаты доступны только с телефона и нативного клиента под macOS. И если вы переустановите приложение или выйдете и вновь зайдёте в свой аккаунт, то история переписки в секретном чате будет безвозвратно утеряна.
Полезные боты для чата
Для облегчения управления группой и расширенных возможностей ведения канала можете воспользоваться ботами.
Собраны лучшие боты для администраторов каналов и групп.
Каталоги для поиска каналов и групп
После регистрации в Telegram вы не увидите никакого каталога и поиска каналов групп и ботов. Его попросту нет в Телеграме. Поэтому мы составили список со всеми имеющимися каталогами как внутри Телеграма, так и за его пределами.
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Внешне чат в напоминает шумную дружескую вечеринку, в которой может принять участие каждый желающий. Как и в любой компании, в чате есть лидеры, завсегдатаи, интересующиеся новички и просто случайно забредшие. Вся эта разношерстная публика собирается в комнате чата Телеграм, чтобы пообщаться. При этом входная дверь постоянно хлопает, впуская участников вечеринки. В комнате в разгар вечеринки стоит непрекращаемый шум: общего разговора не получается, поэтому каждый пользователь выбирает себе двух-трех собеседников, и пытается общаться с ними. Чтобы частная беседа протекала комфортнее, существуют комнаты для общения тет-а-тет. В них можно спастись от общего гама и обстоятельно пообщаться с глазу на глаз.
Подобную опцию предлагает и мессенджер Телеграм. Чат Телеграм предназначен для парной переписки, так и для разговоров в большой компании.
Для чего нужны чаты в Telegram
- Для комфортного непринужденного общения с друзьями.
- Для обсуждения своих хобби в группах по интересам.
- Для делового общения: оперативное решение рабочих вопросов, контроль над выполнением деловых поручений.
Какие бывают чаты в Telegram
- Одиночный чат в Telegram предназначен для беседы один на один.
- Групповой чат предполагает более двух собеседников.
- Помимо традиционных группового и одиночного чатов, в мессенджере Telegram есть еще и . Этот универсальный чат может быть как частным, так и публичным, как одиночным, так и групповым. Его уникальные протоколы безопасности позволяют поддерживать конфиденциальность на любом уровне публичности. Все сообщения, передаваемые в рамках секретного чата, не хранятся в облаке, как это обычно принято. Если участник беседы удалил свое сообщение, оно автоматически будет удалено и у всех остальных собеседников.
- В открытом доступе Telegram имеются общие чаты. Их можно найти через функцию поиска. Основная масса групповых чатов является общедоступными.
Как создать чат в Телеграм
Чтобы начать вести свой чат, необходимо:
- В главном меню выбрать пункт New Group (новая группа).
- Выбрать из перечня контактов минимум одного собеседника и пригласить в качестве участника в создаваемый чат.
- Назвать свой чат уникальным именем.
Благодаря интуитивно понятному интерфейсу системы вопрос о том, как создать публичный чат в Телеграм, не доставит больших сложностей.
Группа собеседников, вошедшая в новый чат, не может превышать 200 человек. Если необходимо увеличить лимит участников, то чат нужно усовершенствовать до уровня супергруппы.
Скажем пару слов о видах групп пользователей. Их всего две: обычная и супергруппа.
- Обычная группа – это закрытое от чужих глаз сообщество, которое нельзя обнаружить через поиск. Переписка видна только участникам. В обычную группу входит не более 200 человек.
- Супергруппа – это сообщество, насчитывающее до 10 000 человек. Супергруппа может быть публичной и приглашать участников извне.
Закрепленные чаты
Пользователю, имеющему несколько готовых чатов, иногда сложно ориентироваться в наплыве большого количества сообщений. В общем шуме можно пропустить что-то важное (сообщение от мамы или начальника). Эту проблему поможет решить новая опция Телеграм. Версия системы 3.15 дает возможность закрепить нужный чат в верхней части активного окна приложения. Это позволит уделять выбранной беседе особое внимание. Чтобы закрепить чат в телеграм, достаточно нажать на него в течении 3-х секунд и из появившегося списка команд выбрать Pin (закрепить). Таким образом можно прикрепить 5 публичных и 5 секретных чатов.
Голосование в Телеграм
Будучи полноценным представителем социальных сетей, Телеграм предоставляет своим пользователям богатый инструментарий для социальных опросов с помощью голосования. Это простой, надежный, а главное – дешевый метод для изучения общественных мнений. Создается голосование в телеграм особым образом – с помощью специальных ботов. Эти типизированные ПО имеют ряд стандартных шаблонов, которые лягут в основу будущего опроса. В зависимости от уровня сложности, все голосования создаются по одной из следующих инструкций.
Создание простого опроса
1. Запустить приложение.
2. В строке поиска набрать название @PollBot.
3. В открывшемся окне набрать свой вопрос.
4. Отправить варианты ответов.
5. Ввести команду /done (выполнить).
Создание опроса с расширенным функционалом
Применение в бизнесе
Чаты телеграм активно используются для делового общения, а именно:
- Для общения с клиентами. В общедоступных чатах публикуются новости компании, обновления продуктовой линейки, сведения о новых тарифах, акциях и предложениях. Это позволяет поддерживать живой и тесный контакт с целевой аудиторией.
- Для внутреннего общения с работниками компании. Чат обеспечивает максимальную конфиденциальность. Сообщения можно шифровать, а после прочтения удалять. Так вы сведете к минимуму риск утечки ценной информации. Кроме того, чат позволяет контролировать работу сотрудников удаленно.
- Для решения типичных вопросов. Система позволяет создать собственного , который будет выполнять заданные команды (отвечать на вопросы клиентов, отправлять им запрашиваемую информацию). Нестандартные вопросы он, конечно, не осилит, а вот с типичными заданиями справится без участия живого менеджера. Такой прогрессивный подход к коммуникации существенно повысит авторитет компании в глазах клиента.
- Для клиентской поддержки. Через Telegram клиенты могут оформлять и оплачивать заказы, а также получать оперативные ответы работников компании.
- Для ведения каталога товаров. Телеграм имеет мощное API для полноценной журнализации товаров.
Достоинства чата Telegram
- Защита сообщений. Высокий уровень конфиденциальности, обеспечиваемый надежными протоколами безопасности, минимизируют вероятность утечки передаваемых данных. Свести ее к нулю поможет Secret Chat.
- Скорость. Сообщения доходят за доли секунды. Разработчики утверждают, что данный мессенджер самый быстрый.
- Всеобъемлемость. Серверы, обеспечивающие работоспособность telegram, разбросаны по миру. Это обеспечивает оперативную работу системы, а также высокую сложность для хакеров.
- Доступность. Все функции Telegram доступны в открытом доступе.
- Наличие десктопной версии. Вы можете заходить в мессенджер с разных устройств: компьютера, планшета, телефона и т.д..
- Функция голосового звонка. Является полноценным аналогом устройства сотовой связи.
